Six Sigma | |||
 Interim (project) Management Lean Six Sigma Trainingen Certificering Lean Six Sigma (pilot) projecten Implementatie Verbeterprogramma's Subsidies  Business Process Management Six Sigma LEAN Performance Management  Gecertificeerd Black Belt worden Gecertificeerd Green Belt worden Lean Six Sigma implementeren Een Tool- & Specialty Training volgen  Master Black Belts Black Belt  Six Sigma e.a. kwaliteitsmodellen Continuity Planning & Six Sigma Verslag Seminar Certificering 2 Black Belts ING  Interessante links |
Wat is Six Sigma?
Six Sigma is dé methode waarbij klanttevredenheid en kostenreductie in één adem worden genoemd. De resultaten die met Six Sigma worden behaald spreken tot de verbeelding. De verbeteringen die met de methodiek worden gerealiseerd zijn ongekend, en het is dan ook niet zo vreemd dat de methodiek bejubeld wordt. Door menigeen wordt Six Sigma beschreven als de meest veelbelovende verbeterstrategie ooit. Een belofte die wij graag voor u waarmaken. Six Sigma en reductie van variatie
Six Sigma is een methode die voor een fundamentele verbetering van uw bedrijfsprocessen zorgt, met als doel de efficiëntie en klanttevredenheid van uw organisatie te verhogen. Voor onderbuikgevoelens is binnen Six Sigma geen plaats, want beslissingen worden genomen op basis van meetbare en objectieve gegevens.
Sigma is een Griekse letter, die gebruikt wordt om variatie aan te geven. Six Sigma is er op gericht om de variatie, waar ieder bedrijfsproces aan onderhevig is, te minimaliseren. De variatie geeft namelijk een indicatie van het aantal fouten dat wordt gemaakt, en dus van de kosten die hiermee gepaard gaan. Bij veel bedrijven gaat 1/3 van de omzet door variatie verloren! Bovendien is het juist de klant die uw fouten voelt. Hoe groter de variatie binnen uw bedrijfsprocessen is, hoe minder uw producten of diensten Het doel van Six Sigma is dan ook om dingen in één keer goed te doen. Het cijfer zes (Six) geeft het niveau van een proces, en daarmee de kwaliteit van een onderneming aan. Bij een proces dat op Six Sigma niveau presteert, gaat er slechts 3,4 keer per miljoen keren dat een fout op kan treden, ook daadwerkelijk wat fout. Dan spreken we dus over een vrijwel foutloos proces, een doelstelling die iedere onderneming voor ogen heeft. Six Sigma biedt u als methode een krachtig raamwerk (op basis van de DMAIC structuur) met instrumenten die deze doorbraken mogelijk maken. De praktijk leert dat Six Sigma tot verbeteringen leidt die door bedrijven eerder niet voor mogelijk waren gehouden. Waar zit hem dat nu in? Er zijn immers al de nodige kwaliteitsstromingen voorbij gekomen in de loop van de tijd. Toch hebben deze het niet gered doordat de vertaling naar de dagelijkse werkpraktijk vaak een struikelblok blijkt te zijn. Men begint een verbeterproject vol enthousiasme, maar dan.
Six Sigma onderscheidt zich door kennis en ervaring effectief te mobiliseren. Want vaak ís deze kennis en ervaring wel voorhanden, maar weet men niet hoe deze optimaal benut kan worden. Door problemen op een slimme manier aan te pakken en de juiste instrumenten op het juiste moment in te zetten komen de doorbraken binnen handbereik. Bovendien worden deze verbeteringen met Six Sigma diep in de organisatie verankerd zodat men niet erug valt in oude gewoontes. Dát is de ware kracht van Six Sigma. Six Sigma biedt:
|
||